涂志燕

安科瑞電氣股份有限公司，上海 嘉定

【摘要】：文章根據(jù)用電遠(yuǎn)程管控原理，設(shè)計(jì)了用電預(yù)付費(fèi)遠(yuǎn)程管理終端及管理系統(tǒng)，該系統(tǒng)以智能遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電表、智能網(wǎng)關(guān)以及預(yù)付費(fèi)管理軟件實(shí)現(xiàn)了商業(yè)小鎮(zhèn)的用電管理，實(shí)現(xiàn)了欠費(fèi)自動(dòng)分閘，充值后自動(dòng)合閘，并輔助強(qiáng)控、分時(shí)控制；移動(dòng)終端充值等功能，幫助后勤管理部門實(shí)現(xiàn)電費(fèi)的自動(dòng)催繳，提高電費(fèi)收繳率，降低人工成本。

【關(guān)鍵詞】：遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)；電能管理；遠(yuǎn)程控制；充值；

1   項(xiàng)目概述及建設(shè)目標(biāo)

  隨著我經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，商業(yè)用電在整個(gè)供電系統(tǒng)中的比重越來(lái)越大，各出租商鋪用電收費(fèi)管理也越來(lái)越收到物業(yè)后勤管理部門的重視。傳統(tǒng)的后付費(fèi)用電模、單計(jì)費(fèi)模式和人工抄表方式正面臨著諸多挑戰(zhàn)，如何防范用電大戶拖欠電費(fèi)、傳統(tǒng)的人工抄表存在著速度慢、可靠性差浪費(fèi)人力資源等問(wèn)題，近幾年出現(xiàn)的插卡式預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)雖然技術(shù)含量高、功能多，但是仍存在著旦出線操作失誤，不可更改、且交完電費(fèi)仍需人工操作等缺點(diǎn)。根據(jù)上述的種種實(shí)際情況，本文通過(guò)對(duì)千島湖啤酒小鎮(zhèn)遠(yuǎn)程售電系統(tǒng)的應(yīng)用，詳細(xì)介紹遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)將商業(yè)小鎮(zhèn)用電信息自動(dòng)采集、傳輸并處理，同時(shí)將充值信息寫入電表，實(shí)現(xiàn)出租商戶的用電預(yù)付費(fèi)管理。該系統(tǒng)不僅能解決傳統(tǒng)意義上的基本抄表功能，還能從根本上克服人工抄表模式的弊端，給電能管理的現(xiàn)代化提供的了必要條件。

  本工程為千島湖啤酒小鎮(zhèn)期工程，位于千島湖開(kāi)發(fā)的區(qū)域坪山新城，建筑總面積：37760平方米，其中地上27532平方米，地下10228平方米。本工程由地上8個(gè)單體和地下室組成。根據(jù)用戶實(shí)際需求，地上8個(gè)單體實(shí)現(xiàn)預(yù)付費(fèi)用電管理，先付費(fèi)后用電；地下部分實(shí)現(xiàn)電能計(jì)量，統(tǒng)計(jì)各用電回路實(shí)時(shí)用電情況。

2   預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)

  在預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)中，充分考慮了商業(yè)小鎮(zhèn)的特性、商戶的用電特性、電力系統(tǒng)的實(shí)際載荷能力等因素，進(jìn)而合理的選擇管理設(shè)備，這既有利于減少系統(tǒng)運(yùn)作的成本，同時(shí)也有利于系統(tǒng)功能的實(shí)現(xiàn)。

2.1 計(jì)量設(shè)備的選擇

  在預(yù)付費(fèi)電表的選擇上，需要先保證每間商戶計(jì)量的獨(dú)立性，并保證計(jì)量準(zhǔn)確性，控制單元獨(dú)立，保證控制可靠性；其次預(yù)付費(fèi)電表需要保證計(jì)量可靠性，具有反竊電功能，能準(zhǔn)確計(jì)量正負(fù)兩個(gè)方向的電能，且以同方向累計(jì)，杜絕偷漏電的現(xiàn)象；另外電表自身需要具備預(yù)付費(fèi)功能，能脫機(jī)運(yùn)行，當(dāng)某用戶用電超標(biāo)或欠費(fèi)時(shí)可根據(jù)管理者指令，也可以根據(jù)自身對(duì)剩余電力的判斷，對(duì)該用戶實(shí)現(xiàn)斷電控制；

2.2 預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成

  整個(gè)預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)采用分層、分布式系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，包括個(gè)監(jiān)管中心，2個(gè)通訊子站以及若干個(gè)現(xiàn)場(chǎng)計(jì)量單元，高可靠性應(yīng)用服務(wù)器及軟、硬件系統(tǒng)，高性能的現(xiàn)場(chǎng)總線技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，確保整個(gè)系統(tǒng)運(yùn)行安全、穩(wěn)定可靠、使用維護(hù)方便。

預(yù)付費(fèi)監(jiān)管中心包含預(yù)付費(fèi)管理服務(wù)器、票據(jù)打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、UPS以及Acrel-3200預(yù)付費(fèi)管理軟件，其中軟件部分能自動(dòng)采集各用戶的電能數(shù)據(jù)，并具備單點(diǎn)、單元、群采集的功能；能對(duì)每個(gè)計(jì)量單元遠(yuǎn)程進(jìn)行控制分合閘；能對(duì)各預(yù)付費(fèi)電能表遠(yuǎn)程進(jìn)行參數(shù)設(shè)定功能和用戶信息修改、設(shè)置；能支持打印各用戶月用電消耗費(fèi)報(bào)表和單戶費(fèi)用清單；數(shù)據(jù)庫(kù)采用SQL Server 數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)行穩(wěn)定、安全性高、擴(kuò)展性強(qiáng)，非操作人員無(wú)法隨意更改，保證數(shù)據(jù)安全，提供各用戶歷史用電數(shù)據(jù)，包括歷次購(gòu)電日期、購(gòu)電量記錄、每月用電記錄等。

  通訊子站主要包括通訊管理機(jī)、數(shù)據(jù)采集箱以及其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示：

2.3 主要設(shè)計(jì)參考標(biāo)準(zhǔn)

  GB50052-2009     《供配電系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》

  DL/T 814-2002    《配電自動(dòng)化系統(tǒng)功能規(guī)范》

  GB50054-2011      《低壓配電設(shè)計(jì)規(guī)范》

  DL/T 5430-2009   《無(wú)人值班變電站遠(yuǎn)方監(jiān)控中心設(shè)計(jì)技術(shù)規(guī)程》

  GB/T 2887-2011    《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》

  Q/GDW 231-2008   《無(wú)人值守變電站及監(jiān)控 中心技術(shù)導(dǎo)則》

  GB/T 50063-2008  《電力裝置的電測(cè)量?jī)x表裝置設(shè)計(jì)規(guī)范》

  Q/GDW 214-2008   《變電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收管理規(guī)程》

2.4 預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)軟件功能設(shè)計(jì)

  系統(tǒng)依據(jù)客戶實(shí)際需求進(jìn)行設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動(dòng)采集、遠(yuǎn)程控制、電費(fèi)設(shè)定、開(kāi)賬戶、銷戶、電表參數(shù)設(shè)定和用戶信息修改、設(shè)置以及報(bào)表的打印等。

  整個(gè)系統(tǒng)軟件設(shè)計(jì)分為三個(gè)大塊，分別是集中抄表服務(wù)系統(tǒng)，遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng)，以及用戶查詢系統(tǒng)。集中抄表服務(wù)程序常年運(yùn)行，不間斷定時(shí)對(duì)所有表進(jìn)行遠(yuǎn)程抄表；遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)包含所有開(kāi)賬戶、售電、遙控及報(bào)表功能；用戶查詢機(jī)系統(tǒng)用于商鋪查詢個(gè)人信息、充值和用電情況；另外還可配置客戶端查詢網(wǎng)站，可用于商鋪用戶在網(wǎng)站終端上實(shí)時(shí)查詢個(gè)人信息、充值、遠(yuǎn)程控制及每日用電情況，如果條件滿足，還支持用戶使用支付寶銀聯(lián)等方式遠(yuǎn)程自助購(gòu)電。

主要特點(diǎn)如下：

  ? 快速配置，即裝即用：將電表和通訊管理機(jī)配置導(dǎo)入系統(tǒng)就可以使用；

  ? 遠(yuǎn)程集中抄表：免去人工抄表，電表狀態(tài)實(shí)時(shí)性可到3分鐘以內(nèi)；

  ? 支持單獨(dú)計(jì)價(jià)、多費(fèi)率、階梯電價(jià)：可對(duì)每塊電表單獨(dú)設(shè)置電價(jià)、費(fèi)率和階梯電價(jià)；

  ? 遠(yuǎn)程售電：財(cái)務(wù)集中管理，電量實(shí)時(shí)下發(fā)，并比對(duì)充值次數(shù)；

  ? 數(shù)據(jù)安全：網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳輸采用金融級(jí)的3DES加密算法，防止數(shù)據(jù)竊電；

  ? 短信提醒：當(dāng)金額不足或金額欠費(fèi)，共三級(jí)預(yù)警，都可及時(shí)短信通知商戶；

  ? 遠(yuǎn)程控制：可對(duì)任意塊電表執(zhí)行遠(yuǎn)程拉閘或保電等系列遠(yuǎn)程控制操作，方便管理；

  ? 能耗分析及查詢：用戶和管理員都可查詢預(yù)付費(fèi)表或各類接入的計(jì)量?jī)x表每天的用能狀況；

  ? 個(gè)人查詢網(wǎng)站：支持客戶端用戶自主購(gòu)電，自主查詢。

  利用遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng)，無(wú)需IC卡，可以實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)遠(yuǎn)程集中抄表、實(shí)時(shí)監(jiān)控、遠(yuǎn)程充值和遠(yuǎn)程控制，再通過(guò)預(yù)警信息和短信通知，以及網(wǎng)站，物管部門即可完成整個(gè)抄表、收費(fèi)、控制和核查工作，實(shí)現(xiàn)高度信息化和自動(dòng)化，大大提高用電營(yíng)銷管理效率和水平，節(jié)約人力物力的同時(shí)，也提高了經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)還具有防信息泄露防竊電的安全功能。

1. 集中抄表服務(wù)系統(tǒng)

  集中抄表服務(wù)程序包含三大模塊，除了常年運(yùn)行的定時(shí)對(duì)所有儀表進(jìn)行集中遠(yuǎn)程抄表以外，還集成了報(bào)警短信發(fā)送服務(wù)，能將電費(fèi)金額預(yù)警和欠費(fèi)預(yù)警自動(dòng)生成短信自發(fā)送給對(duì)應(yīng)的用戶，該功能需要與硬件配合使用。

  系統(tǒng)默認(rèn)半小時(shí)對(duì)所有表進(jìn)行次遠(yuǎn)程集中抄表，時(shí)間間隔支持個(gè)性化配置。 

2. 遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)電能管理系統(tǒng)

  本系統(tǒng)分為五大模塊，分別是操作員登陸模塊、系統(tǒng)配置模塊、用戶管理模塊、售電管理模塊、報(bào)表中心模塊。本系統(tǒng)所有的報(bào)表及記錄查詢，都支持excel格式導(dǎo)出的功能。

  1.登陸管理：管理操作員賬戶及權(quán)限分配，查看系統(tǒng)日志等功能；

  2.系統(tǒng)設(shè)置：對(duì)建筑、通訊管理機(jī)、儀表及默認(rèn)參數(shù)進(jìn)行配置；

  3.用戶管理：對(duì)商鋪用戶執(zhí)行開(kāi)賬戶、銷戶、遠(yuǎn)程分合閘、抄表導(dǎo)出及記錄查詢等操作；

  4.售電管理：對(duì)已開(kāi)賬戶的表進(jìn)行遠(yuǎn)程售電、退電、沖正及記錄查詢等操作；

  5.報(bào)表中心：提供售電財(cái)務(wù)報(bào)表、用能報(bào)表、報(bào)警報(bào)表等查詢。

登陸管理

     1. 重新登陸 重新登陸售電系統(tǒng)

2. 操作員管理 可以對(duì)操作員進(jìn)行管理

3. 權(quán)限管理 給操作員分配不同的權(quán)限

4. 操作日志查看 查看操作員操作日志

5. 修改操作員密碼 修改操作員密碼

系統(tǒng)設(shè)置

6. 建筑群設(shè)置 此功能用于維護(hù)擁有個(gè)或多個(gè)用電單元的集合，如以大樓為集合的單位

7. 通訊管理機(jī)設(shè)置 用于維護(hù)所有通訊管理機(jī)的信息

8. 儀表設(shè)置戶號(hào)設(shè)置 用于維護(hù)所有儀表的信息，支持批量導(dǎo)入

9. 戶號(hào)設(shè)置 維護(hù)商鋪號(hào)的信息

10. 默認(rèn)參數(shù)設(shè)置 些常用參數(shù)的默認(rèn)設(shè)置，主要包括“默認(rèn)功率閾值”、“集抄時(shí)間間隔”、“默認(rèn)報(bào)警金額”、“默認(rèn)電價(jià)”、“囤積金額上限”、“報(bào)警短信號(hào)碼”

客戶管理

11. 開(kāi)賬戶 對(duì)用戶信息的維護(hù)，對(duì)表進(jìn)行開(kāi)賬戶操作，支持老表金額轉(zhuǎn)入，支持戶多表，支持用戶開(kāi)賬戶后加表

12. 開(kāi)賬戶查詢 查詢當(dāng)前所有已開(kāi)賬戶的記錄

13. 銷戶 用戶銷戶，銷戶后，用戶下掛靠的所有表都會(huì)執(zhí)行銷戶動(dòng)作，系統(tǒng)自動(dòng)產(chǎn)生銷戶記錄

14. 銷戶查詢 查詢歷史銷戶記錄

15. 批量操作

1) 查詢所有儀表狀態(tài)，包括剩余金額，分合閘狀態(tài)、報(bào)警信息等；

2) 電價(jià)下發(fā)操作；

3) 設(shè)置下發(fā)操作；

4) 保電、費(fèi)控開(kāi)啟、直接拉閘操作；

5) 對(duì)所有表實(shí)時(shí)狀態(tài)導(dǎo)出為XLS。

16. 抄表歷史記錄查詢 提供單表抄表歷史記錄查詢

售電管理

17. 售電 對(duì)已開(kāi)賬戶的用戶表售電，支持單據(jù)打印，自動(dòng)生成售電記錄

18. 售電查詢 售電記錄查詢

19. 退電 對(duì)已開(kāi)賬戶的用戶表退電

20. 退電查詢 退電記錄查詢

21. 沖正 售電退電時(shí)誤操作后執(zhí)行修復(fù)沖正操作

報(bào)表中心

22. 實(shí)時(shí)報(bào)警記錄報(bào)表 統(tǒng)計(jì)查詢實(shí)時(shí)報(bào)警記錄

23. 日銷售報(bào)表 查詢按日結(jié)算的財(cái)務(wù)報(bào)表

24. 月銷售報(bào)表 查詢按月結(jié)算的財(cái)務(wù)報(bào)表

25. 年銷售報(bào)表 查詢按年結(jié)算的財(cái)務(wù)報(bào)表

26. 失聯(lián)表查詢報(bào)表 失聯(lián)的表查詢

27. 失聯(lián)通訊管理機(jī)報(bào)表 失聯(lián)的通訊管理機(jī)查詢

28. 能耗分析報(bào)表 通過(guò)選擇日期段、查詢的地理位置（按樓、層或戶號(hào)）進(jìn)行用電能耗的按天查詢

29. 計(jì)量?jī)x表能耗查詢 可對(duì)接入的各類我司的其他計(jì)量?jī)x表如（ACR/PZ/DTSF等）根據(jù)時(shí)間段、計(jì)量回路等條件產(chǎn)生的能耗差值，以及遠(yuǎn)程抄表值查詢

30. 報(bào)警記錄查詢 查詢歷史報(bào)警記錄

  系統(tǒng)針對(duì)開(kāi)賬戶不僅支持戶表，也支持戶掛多表的需要；同時(shí)支持和解決了項(xiàng)目改造后新老表切換時(shí)，老表金額轉(zhuǎn)入的問(wèn)題；支持峰谷電價(jià)，支持表電價(jià)；可對(duì)單表設(shè)置功率過(guò)載的閾值，也支持設(shè)置單表金額報(bào)警的兩級(jí)閾值。 

  批量遠(yuǎn)程操作場(chǎng)景中，系統(tǒng)提供了多項(xiàng)功能，針對(duì)開(kāi)賬戶、報(bào)警1、報(bào)警2、欠費(fèi)、未開(kāi)賬戶、失聯(lián)狀態(tài)都有不同的顏色顯示；并且支持遠(yuǎn)程對(duì)儀表進(jìn)行遙控，遙控的命令類型如下：

  1.電價(jià)下發(fā)；2.設(shè)置下發(fā)（下發(fā)報(bào)警金額閾值和過(guò)載功率閾值）；3.保電（強(qiáng)制儀表合閘）；4.恢復(fù)預(yù)付費(fèi)（欠費(fèi)自動(dòng)跳閘的模式）；5.拉閘（強(qiáng)制斷電）；6.抄表導(dǎo)出（導(dǎo)出當(dāng)前所有表狀態(tài)為EXCEL） 

售電

  系統(tǒng)還將電能計(jì)量?jī)x表接入系統(tǒng)，進(jìn)行遠(yuǎn)程集中抄表后，提供了輔助的能耗查詢報(bào)表，為能耗分析、用能比對(duì)和安全用電提供強(qiáng)有力的依據(jù)。

  系統(tǒng)還提供了多個(gè)報(bào)表以供查詢，分別是日/月/年財(cái)務(wù)銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表、失聯(lián)表/通訊管理機(jī)查詢報(bào)表、能耗查詢報(bào)表、實(shí)時(shí)報(bào)警/歷史報(bào)警查詢報(bào)表，支持導(dǎo)出。用戶可以通過(guò)網(wǎng)站查詢各自用電充值信息。

網(wǎng)站

1. 用電信息查詢 查詢時(shí)間段內(nèi)每天的用電量度數(shù)

2. 遠(yuǎn)程控制 遠(yuǎn)程控制自己的宿舍通斷電

3. 充值記錄查詢 查詢自己的充值記錄

4. 自助購(gòu)電 通過(guò)支付寶及銀聯(lián)等方式自助完成購(gòu)電

5. 個(gè)人信息查詢 用戶密碼修改，顯示開(kāi)賬戶日期、全部充值記錄、當(dāng)前剩余金額等查詢

3. 單據(jù)打印

  售電、退電、開(kāi)賬戶時(shí)系統(tǒng)支持三聯(lián)單單據(jù)打印的功能，格式可以由客戶確認(rèn)后自由定制。

4. 短信報(bào)警

   安科瑞Acrel-3200遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)支持短信報(bào)警功能，電費(fèi)余額不足，欠費(fèi)等信息可以通過(guò)短信報(bào)警模塊發(fā)送到的商戶手上，使得用戶能夠及時(shí)了解電費(fèi)信息。SIM卡由甲方提供并定期充值。

5. 第三方平臺(tái)支付及查詢功能

  Acrel-3200遠(yuǎn)程預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)支持微信、支付寶支付功能。

3   預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)的意義

  綜上所述，商業(yè)用電的智能化管理已經(jīng)是個(gè)擋不住的趨勢(shì)，而出租商戶預(yù)付費(fèi)管理系統(tǒng)作為商業(yè)用電的智能化管理的部分，已經(jīng)成為商業(yè)綜合體、商業(yè)小鎮(zhèn)用電管理的重要手段，幫助后勤管理部門對(duì)由于繳費(fèi)時(shí)間不統(tǒng)、繳費(fèi)方式不統(tǒng)而帶來(lái)的大量人力、物力的消耗提供了解決方案；同時(shí)通過(guò)商戶用電在線管理，方面將商戶和配電區(qū)域隔離，可以提高商戶用電的安全性，也可以防止商鋪由于違規(guī)電氣而產(chǎn)生的意外；另方面也可以提高企業(yè)用電管理水平，降低不必要的電能浪費(fèi)。

參考文獻(xiàn)

[1]安科瑞《安科瑞智能電網(wǎng)用戶端能效管理解決方案》

作者簡(jiǎn)介：

 涂志燕，女，本科  安科瑞電氣股份有限公司，主要研究方向?yàn)橹悄茈娋W(wǎng)供配電